기관 번호로 문자 보내기
발신번호 등록 안내
어르신에게 가는 근무 안내 문자는 기본적으로 저희 대표번호(010-2608-5099)로 나갑니다. 이것을 기관 사무실 번호로 바꾸면, 어르신이 문자를 받고 바로 그 번호로 전화를 거실 수 있습니다. 모르는 번호에서 온 문자로 보이지 않는 것도 큰 차이입니다.
먼저, 안 하셔도 됩니다
등록하지 않아도 문자는 그대로 나갑니다. 저희 대표번호로 발송될 뿐입니다. 서류가 준비되는 데 시간이 걸리므로, 먼저 쓰기 시작하시고 나중에 바꾸셔도 됩니다. 이미 보낸 문자에는 영향이 없습니다.
왜 서류가 필요한가요
문자 발송에 쓰는 번호는 아무 번호나 넣을 수 없고, 미리 등록해야 합니다. 「전기통신사업법」 제84조의2가 정한 발신번호 사전등록제인데, 보이스피싱에 번호를 도용하는 것을 막으려고 2015년에 생긴 제도입니다.
그래서 남의 번호를 등록하려면 그 번호 주인의 허락을 증명해야 합니다. 기관 사무실 번호는 기관 명의이고 문자를 보내는 시스템은 저희 것이니, 기관이 저희에게 그 번호를 쓰라고 위임해 주시는 서류가 필요한 것입니다.
기관에서 준비하실 것은 세 가지입니다
등록에 들어가는 서류는 모두 다섯 가지인데, 그중 둘은 저희가 준비합니다. 기관에서 챙기실 서류는 셋이고, 그 전에 확인하실 것이 하나 있습니다.
먼저 확인하실 것 — 그 번호가 기관 명의인가요
사무실 전화가 기관 명의가 아닌 경우가 생각보다 많습니다. 구청·시청 건물에 입주해 있으면 지자체 명의일 수 있고, 위탁 운영 기관이면 운영 법인 명의일 수 있습니다.
아래 증명원에 찍혀 나오는 명의자가 곧 위임장을 쓰는 주체입니다. 기관이 아니라 지자체나 법인 이름이 나온다면 그쪽에서 위임장에 날인해 주셔야 합니다. 이 경우 절차가 길어지니, 어려우면 저희 대표번호를 그대로 쓰시는 편이 낫습니다.
통신서비스 이용증명원
그 전화번호가 우리 기관 명의라는 것을 통신사가 확인해 주는 서류입니다. 사무실 전화는 051·02 같은 유선번호가 대부분인데, 유선번호는 휴대폰처럼 문자로 본인확인을 할 수 없어서 이 서류가 유일한 방법입니다.
휴대폰 통신사가 아니라, 그 사무실 전화를 개통한 통신사에서 받으셔야 합니다. 어느 통신사인지 모르시면 통신요금 청구서를 보시면 됩니다. 거기 적힌 고객센터로 전화해 “가입증명원을 발급해 달라”고 하시면 됩니다.
통신사별로 부르는 이름과 받는 곳이 다릅니다.
- KT 가입증명원(원부증명서) — 고객센터 1588-0114 또는 kt.com 로그인 → My → 가입·이용 → 가입정보 → 가입증명원 인쇄
- SK브로드밴드 가입증명서 — 고객센터 106 또는 080-8282-123
- LG유플러스 서비스가입확인서 — 인터넷·전화 고객센터 101 또는 lguplus.com 로그인 → 고객지원 → 가입조회에서 출력
- 지역 케이블·인터넷전화(LG헬로비전, 딜라이브 등) — 청구서에 적힌 고객센터에 같은 이름으로 요청하시면 됩니다
발급일로부터 3개월 이내 서류만 인정됩니다. 가입신청서나 요금 납부내역서는 인정되지 않으니, 반드시 위 이름의 서류로 받아 주세요.
발신번호 위임장
저희 쪽 칸은 미리 채워 두었습니다. 기관명·사업자등록번호(또는 고유번호)· 주소·위임할 전화번호만 적으시고 기관 직인을 찍어 주시면 됩니다.
사업자등록증 또는 고유번호증 사본
위임장에 적으신 기관 정보가 맞는지 대조하는 용도입니다. 기관에 이미 있는 서류를 사본으로 주시면 됩니다.
저희가 준비하는 것
| 서류 | 설명 |
|---|---|
| 개인정보 처리위탁 계약서 | 기관과 저희가 맺은 계약서입니다. 두 곳이 어떤 관계인지 증명하는 데 쓰입니다. 아직 안 맺으셨다면 여기서 내려받아 함께 진행합니다. |
| 대리인 재직증명서 | 콕소프트에서 준비합니다. 기관에서 하실 일은 없습니다. |
보내주시면 저희가 등록합니다
위 서류를 사진이나 스캔 파일로 보내주시면 됩니다. 등록 신청과 심사 대응은 저희가 합니다.
심사는 영업일 기준 1~3일 걸립니다. 등록이 끝나면 그때부터 나가는 문자가 기관 번호로 바뀝니다. 담당자별로 다른 번호를 쓰실 수도 있습니다.
등록할 수 없는 번호도 있습니다
아래 번호는 제도상 발신번호로 쓸 수 없습니다. 이런 번호뿐이라면 저희 대표번호를 그대로 쓰시는 편이 낫습니다.
- 050·030으로 시작하는 안심번호(가상번호)
- 투넘버·듀얼넘버 서비스로 받은 번호
- 해외에서 개통한 번호
반대로 02 같은 일반 유선번호, 070 인터넷전화, 1588 같은 대표번호는 모두 등록할 수 있습니다.
다음으로 보실 것
- 품의에 넣을 서류 모음 — 사업자등록증, 위치기반서비스 신고확인증, 중소기업 확인서
- 견적서 발행 — 기관명과 인원을 넣으면 직인이 찍혀 나옵니다
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